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上海讲师课程
姜舒语
2024年全脑明星学员脑力开发【6月1日-2日】
上海
亲子教育
上海
心灵成长
课程详情如下: https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzUzNzU2NTAyOQ==&mid=2247495216&
宫同昌
2024年7月13-16日《客户关系管理师高级研修班》即将在
上海
开课
客户关系管理师
模块一 客户关系管理(CRM)理念 1.CRM基本理念 2.CRM发展现状与趋势 3.CRM与企业核心竞争力 4.客户向导的企业文化 5.客户资源开发 6.客户资
宫同昌
2024年7月16日由宫同昌老师主讲的《数字化时代CRM在企业中的应用》即将
上海
开课
客户关系管理
惠德培训
宫同昌
数字化
【课程背景】: 近几年,CRM成为企业提升管理的应用热点,一些企业跃跃欲试,还有很多企业已经在路上(已经或正在部署CRM)。如果你是后者,本课程讲师为你设计。它将
宫同昌
2024年6月8-9日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在
上海
开课
客户服务
客服技巧
宫同昌
再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润,而吸引他们再次光临的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身的品质,最后才是价格。 ——《哈佛商业杂志》 【
宫同昌
2024年6月22-23日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客户服务体系》即将在
上海
开课!
客户服务
沟通技巧
中层管理
上海
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌
2024年7月13-14日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》线下公开课即将在
上海
开课!
客户关系管理
大数据
数据分析
宫同昌
惠德培训
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
宫同昌
2024年5月11-12日由宫同昌老师主讲的《数字化时代的市场营销高级研修班》即将在
上海
开课!!
宫同昌
惠德培训
上海
数字化
市场营销
课程背景: 本课程以营销学大师菲利普.科特勒的经典著作《市场营销:原理与实践》的最新版本 (第17版) 为基础,该著作新添了数字化时代营销的内容,本课程对该著作进
宫同昌
2024年7月15日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在
上海
开课!
客户体验
客户服务
惠德培训
课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体
宫同昌
3月23-24日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》线下公开课即将在
上海
开课!
客户关系管理
大数据
数据分析
宫同昌
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
宫同昌
2024年3月23-24宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》即将在
上海
开课
客户管理
中层管理
上海
北京
深圳
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
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